LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Dari Mula

Dasar Privasi jqk888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda sebelum anda buka akaun, semak lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak permintaan tersediaSokongan Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jqk888 Privasi Anda Jelas Dari Mula

Cara Kami Menjaga Data Anda

Privasi di jqk888 bermula dengan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus tetapan, atau membuat transaksi. Kami mungkin memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengurus akaun anda, melindungi akses, mengesan aktiviti yang tidak

selaras dengan terma kami, memenuhi keperluan operasi, dan menjawab permintaan anda. Jika anda mengakses jqk888 dari Malaysia atau wilayah yang disokong, pemprosesan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan serta keperluan rakan pembayaran. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia teknikal, sokongan pelanggan, analitik keselamatan, dan rangkaian pembayaran yang membantu kami menjalankan perkhidmatan. Anda boleh meminta pembetulan, penjelasan,

atau semakan data melalui saluran sokongan yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Bantuan Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, log peranti, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan anda dapat dipadankan dengan akaun...

Sembang Sokongan Gunakan sembang akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti kemas kini nombor...
E-mel Privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, kronologi transaksi, atau penjelasan bertulis. Kami akan...
Pusat Akaun Semak pusat akaun untuk melihat data asas yang boleh anda kemas kini sendiri, termasuk...
KAWALAN DATA

Ketelusan Pada Setiap Langkah

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu data apa yang terlibat apabila anda membuka akaun, melayari lobi, menyimpan pilihan peranti, atau membuat transaksi. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang terhad, sama ada...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti maklumat hubungan, status pengesahan, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengurus akses serta mengekalkan rekod sokongan yang tepat.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan keselamatan. Log peranti pula membantu mengesan log masuk yang luar biasa, percubaan akses berulang, atau perubahan lokasi yang memerlukan semakan lanjut.

Keselamatan Akses

Kami menggunakan lapisan pengesahan, pemantauan sesi, dan semakan aktiviti untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika sesuatu kelihatan tidak selaras, kami boleh meminta pengesahan sebelum tindakan akaun diteruskan.

Rekod Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk penyelarasan akaun, semakan status, dan bantuan sokongan. Kami hanya menggunakan rekod ini bagi tujuan operasi yang berkaitan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat, atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, penjelasan tentang pemprosesan, atau semakan rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti akaun, keperluan keselamatan, dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun anda, termasuk maklumat hubungan, nama akaun, rekod log masuk, peranti, dan tetapan. Data tambahan mungkin diminta jika pengesahan keselamatan diperlukan.

Rekod transaksi membantu kami menyelaraskan baki, menyemak status bayaran, dan menjawab pertanyaan anda tentang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Rekod ini juga membantu mengesan aktiviti yang tidak sepadan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi akaun, bahasa, dan keselamatan log masuk. Kuki lain membantu kami memahami ralat teknikal serta kestabilan halaman. Tetapan pelayar anda boleh mengehadkan kuki tertentu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta pengesahan sebelum mengemas kini butiran sensitif supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau operasi akaun. Rakan teknikal hanya menerima data yang relevan untuk menjalankan fungsi yang mereka sokong.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat, atau menyahkenal pasti mengikut prosedur.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan dengan tajuk yang jelas tentang privasi. Sertakan butiran akaun yang relevan, masa kejadian, dan kaedah pembayaran jika permintaan berkaitan rekod transaksi.